“同志，我住院了，自己为什么需要出门槛费？”“同志，我的清单上还有个人先自付的费用，这是怎么回事？”某医院的病房里，一位住院大爷向前来进行稽核的工作人员不停的问道。“大爷！”工作人员亲切地称呼道，“您好！我先帮您看看您的费用清单”，“起付线是看病住院时达到一定的费用，才可以具备报销的资格，是为了约束门诊挤进住院、小病大养等浪费医保基金行为的制度要求”，“您在住院期间，因为病情需要，使用到了有部分自费的药品和检查项目，因此产生了个人先自付的费用”，“我们对医院诊疗行为是否合理都有相应的监管和监督，也是为了避免不合理诊疗行为给您带来的经济负担，给医保基金带来损失”。“同志，你这样解释我就懂了”大爷乐呵呵的说道。“能帮到您就好，以后还有什么不明白的地方可以电话咨询我们。”工作人员耐心的说道。

　　这温馨的工作场面，只是常德市武陵区医疗保障局基金监督股股长熊慧日常工作中的一个缩影，她总是能把自己温柔、耐心、细致的一面给予服务的群众，把严谨、严管、严查的一面给予医保基金的监管工作。

熊慧耐心为办事群众答疑解惑

　　勤学多练排万难，厚积薄发方有感

　　“按政策为群众解决好实际问题”是熊慧同志在工作中一贯坚持的理念。医保事关民生，政策与老百姓息息相关。身为“医保人”，她坚持进社区、进学校、进单位，为广大群众讲参保好处、讲政府补贴、讲工作流程、讲报销办法。始终把维护群众利益、满足群众需求、解决群众困难作为工作的落脚点和出发点。她运用自己的专业知识，积极思考医保政策，发现问题积极提出解决办法，为领导当好参谋，其饱满的工作热情、执着的敬业精神，务实的工作能力受到单位领导同事的肯定和广大群众的一致好评。

熊慧完成省级交办核查异常数据

　　柔肩担重任，巾帼绽芳华

　　医保基金是老百姓的“保命钱”“救命钱”。作为武陵区医疗保障局基金监督股室的负责人，熊慧同志带领一班人狠钻业务学习，通过集中培训、案例分析讨论等方式，持续提升工作人员政策业务水平和为民服务工作能力，不断创新工作方法。她从医院的日常审核监管入手，加大对协议医疗机构的协议管理，采取事前、事中、事后监管，有效规范医疗机构的诊疗服务行为。“一分耕耘，一分收获”，打击欺诈骗保集中整治工作开展后，在她的带领下，股室一班人通力协作，工作硕果累累，追回医保基金372.78万元，处罚10.15万元，约谈协议医药机构32家，中止协议医药机构4家，向相关职能部门移交线索6条。

熊慧对协议医疗机构违规问题开展现场核查

　　从熊慧的身上看到了当代医保人的力量，她爱岗敬业，无私奉献，数年如一日，每年都被评为“优秀工作者”，受到嘉奖。“在务实中求发展，在探索中求实践”是她的座右铭，在她的身上，充满着满满的正能量。

　　三月的蓓蕾绽放早春第一抹殷红，新时代的女性用行动演绎着奋进的感动，她和同事们将勇于担当，勇于创新，继续谱写出医保人最美丽的篇章。