雷火电竞 人民医院从2017年上线“网约护士”，到今年初获批“互联网医院”，再到7月31日启动医疗耗材供应链管理(SPD)系统项目，一直在医疗管理信息化、互联网化方面走在全省前列，也一直在探索、在争取让广大患者于其中更好地享受医疗保障待遇。

　　省人民医院医保窗口医保政策宣传十分打眼。

　　医保报销逐渐加持互联网医疗服务

　　2018年6月，省人民医院上线“网约护士”一周年，中人社传媒记者曾专门前往探访，并以《“网约”护士渐风行潇湘“护+”有特色》为题进行了报道。

　　其时，该院“护+”平台主要开展的项目有PICC维护、伤口造口护理等。服务对象主要是该院的出院患者，免除他们出行、复诊等麻烦与艰难，基本不涉及医保报销等。

　　然而，时间来到2019年初，国家卫健委确定在北京市、广东省等6省市进行“互联网+护理服务”试点，明确“建立‘互联网+护理服务’的价格和支付机制”。广东等地的试点工作实施方案则明确规定，服务项目中的基本医疗服务按规定纳入医保支付范围。

　　“‘网约护士’工作越来越受重视。湖南现在虽没进入国家试点，但我们都相信这是一种十分有意义的创新准备。”之前接受记者采访的省人民医院老年医学部主任石小毛说。

　　机会留给有准备的人。8月12日，记者再次来到该院采访，石小毛已开心地介绍起了省人民医院互联网医院。该项目今年2月初刚刚通过省卫健委审批，运行半年来服务人次已达11000余人，其功能有新冠肺炎智能问诊、复诊开药等，并且居家照护、护理门诊等也包含其中。

　　“根据相关文件，我省第一批‘互联网+’医疗服务试行项目互联网复诊等，已于6月1日开始试行相关医保支付政策。”石小毛表示，她很开心省人民医院为“互联网+医疗服务”进行了颇有成效的先行探索，也期待在为广大患者带来更加便捷、优质服务的同时，能为他们提高医疗保障待遇使上更多劲。

　　该院对所有住院单元均配置了五合一读卡器。

　　医保监管有望与医疗管理共同前行

　　监管出效益，节俭可盈利，这也是省人民医院近年来通过医疗管理信息化、互联网化，加强医保基金“放管服”改革的重要体会。

　　如今，在省人民医院4个院区90余个科室，参保患者从入院办理医保审核手续，到出院进行医保结算，均可不下楼去业务大厅窗口办理。不过，今年3月，该院介入二科病人张寒某却因此“栽”了。

　　原来，该院对所有住院单元均配置了五合一读卡器，让病人在病房即可办理医保审核手续，且能将身份证上传保存到每一份电子病历，随时可查询、比对是谁住院。张寒某因为自己没有交2020年城乡居民医保费，便在入院时用哥哥张祝某身份证办理了手续。相隔6岁的二人容貌还是有一定区别，后该科室复核时产生疑惑，经查询省平台参保信息发现了其中的猫腻，及时制止了该起冒名顶替事件。

　　因为尚在疫情期间，张寒某看到同病房的参保患者经护士提出申请，还享受到了出院床旁直接结算的服务，更加后悔自己没有及时缴费参保了。

　　“类似的全流程可追溯理念，我们今年7月31日刚刚在全省率先引入的SPD运营服务模式中更是大展其用。”省人民医院医保部主任欧阳晓红介绍，“其运用互联网、物联网、条形码等信息技术, 锁定从上游供应商到最终患者使用全流程，智能取货配送，让医护人员有更多的时间服务于病人。”

　　“其借助大数据BI(商业智能)对医用耗材使用情况、库存周转等指标进行分析，帮助医院对耗占比等决策进行优化调整。同时，通过编码信息对高值耗材进行溯源，避免了人工录入时出现的账物不符的情况，也给医院和医务人员设立了一道监管防线。”欧阳晓红说，这是对患者、对医院、对工作人员三方均有益处的好事情。

　　省人民医院在全省率先引入SPD运营服务。

　　(文/易巧君 周纯)